Текущее время: 17 янв 2018, 22:02

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: FAQ по ККМ Меркурий Онлайн
СообщениеДобавлено: 14 июл 2017, 14:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Сообщения: 388
Ветка носит справочный характер в порядке эксперимента. Т.к. тема обсуждения "Контрольно-кассовая техника и чекопечатающие машины" превратилась в большую несистематизированную кучу сообщений, а повторять одни и те же ответы откровенно грустно, то по мере надобности предлагаю выносить некоторые вопросы и ответы в эту ветку.

1) При обновлении конфигурации ККМ с технологического сервера ККТ или через USB-диск постоянно "висит" восстановление базы товаров.
2) Как выполнить операцию с количеством?
3) Скачал программу "MercConfig" с сайта для ККТ Меркурий Онлайн (115, 130, 180, 185), выгрузил настройки из ККТ в файл на флеш-диск. При попытке загрузить файл настроек ККТ в конфигуратор, пишет "файл для чтения не открывается", в чем может быть проблема?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: FAQ по ККМ Меркурий Онлайн
СообщениеДобавлено: 14 июл 2017, 14:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Сообщения: 388
Ответ на: При обновлении конфигурации ККМ с технологического сервера ККТ или через USB-диск постоянно "висит" восстановление базы товаров.

Случаи неединичные. Проявляется при обновлении конфигурации ККМ, как с сервера, так и с USB. Причину ищем.
Как и что делать, когда после обновления "Постоянно висит восстановление базы товаров."?
1) В этом состоянии прошивка уже успешно обновлена. Но проверить по распечатке по клав. [точка] не помешает, после устранения зависания.
2) "Висит" в данном случае - это примерно больше 3 минут на большой базе (тысячи записей) или больше минуты на пустой.
3) Лечение: включить питание ККМ при нажатых клавишах [1] и [7]. Выключить питание через пару секунд. Флеш диск должен быть отключен от ККМ перед выполнением данной операции! Далее убедиться, что прошивка обновилась, - по распечатке версии. Запрограммировать настройки ККМ, если требуется.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: FAQ по ККМ Меркурий Онлайн
СообщениеДобавлено: 14 июл 2017, 15:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Сообщения: 388
Ответ на: Как выполнить операцию с количеством?
1) Продажа по ШК с помощью сканера ШК
[x] {количество} [x] {Сканируем ШК}

2) Продажа по коду с клавиатуры ККМ
[x] {количество} [x] [КОД] {код цены} [ПИ]

3) Продажа по штрих-коду с клавиатуры ККМ
[x] {количество} [x] [КОД] {штрих-код} [КОД]

4) Продажа с количеством по свободной цене
[x] {количество} [x] {цена} [ПИ]

Далее все обычно - автоматически выполнится продажа/покупка по цене товара из базы, или будет запрошена цена для ввода вручную (если в базе она равна 0).
Операции покупки с количеством выполняются аналогично.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: FAQ по ККМ Меркурий Онлайн
СообщениеДобавлено: 26 июл 2017, 11:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Сообщения: 388
Ответ на вопрос: Скачал программу "MercConfig" с сайта для ККТ Меркурий Онлайн (115, 130, 180, 185), выгрузил настройки из ККТ в файл на флеш-диск. При попытке загрузить файл настроек ККТ в конфигуратор, пишет "файл для чтения не открывается", в чем может быть проблема?

Основная причина - устаревшая версия ПО ККТ. По клавише [.] (точка) из меню ККТ распечатайте информацию о текущих параметрах конфигурации ПО ККТ. Если в строке "Конфиг: [дата]" стоит дата ранее 04.05.2017, то проблема именно в версии конфигурации. Оптимальным решением является обновление версии конфигурации ККТ на актуальную версию в данный момент времени (в идеале лучше использовать самую последнюю с сайта производителя).
Также есть возможность перенести основную часть настроек ККТ из устаревшего формата в обновленный с помощью специальной версии конвертера настроек convertor_for_old_mercury_20170707.zip (см. тему Файлы конфигураций ККМ Меркурий Онлайн. Для Меркурий-115, -130, -180, -185).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB