Текущее время: 19 фев 2018, 23:58

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 08 фев 2018, 13:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 фев 2018, 12:55
Сообщения: 3
ТА-001. Пропала подсветка, и не возвращает карты. Нет Печати. На экране при печати появляется "Отсутствует внешнее питание" А1 цепь питания исправна. А3 в цепи питания стоит, как я понял регулятор(8 ножек AF14ak), после него напряжение понижается до 5V, поиском не нашел. Подскажите, что за плюха, и можно ли чем заменить.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 08 фев 2018, 13:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35
Сообщения: 102
Добрый день! Проверьте контроль массы. Если все исправно то тахограф нужно отправлять на ремонт в сервисный центр.

_________________
С уважением,
Шамров Андрей Андреевич
Старший инженер тех. поддержки
8-800-50-55-028 (доб. 2)
(495) 785-17-17 (доб. 280)
(495) 468-42-30
support@incotexkkm.ru
http://www.incotexkkm.ru
http://www.incotextaho.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 08 фев 2018, 13:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 фев 2018, 12:55
Сообщения: 3
Разобрался. Итог. Понижение напряжения собрано на полевике FDMS86101. И он походу накрылся. Питание 5 вольт нет в цепи с ноги А3


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 08:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 апр 2015, 08:45
Сообщения: 26
Вчера вечером сделал активацию НКМ, всё нормально. Сегодня нужно ставить клиенту , взялся вбивать данные (VIN,гос.номер..) вставляю карту, прибор карту принял, написал "последняя вынутая карта..." и подвис...
Ждал минут 15 - сообщение так и висит. Обесточил и всё!!! При следующей подачи питания дисплей мигнёт и тут же гаснет, не подсвечивается , карта осталась в тахографе, на управление кнопками не реагирует... Тахограф из последней партии январь -2018г .


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 10:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 фев 2018, 12:55
Сообщения: 3
Симптомы были точно такие. Но на кнопки реагирует, по меню можно перемещаться. В районе левого слота карт на плате окислы были обнаружены, и явные подтеки влаги. Клиенту предложили замену платы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 10:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 апр 2015, 08:45
Сообщения: 26
Phantom писал(а):
Симптомы были точно такие. Но на кнопки реагирует, по меню можно перемещаться. В районе левого слота карт на плате окислы были обнаружены, и явные подтеки влаги. Клиенту предложили замену платы.


Нет, тут всё печальнее. По настоящий момент подключен. Сейчас после попытки загрузиться начал гасить дисплей и снова в перезагрузку, то экран полностью синий без информации...Жду что специалисты из поддержки предложат. Но как вариант ремкомплект ставить придется - это процентов 99.
Прибор то ещё не "выходил" из кабинета (не устанавливался).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 14:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 сен 2014, 11:35
Сообщения: 102
Добрый день! Просим вас выслать Тахограф в сервисный центр http://incotextaho.ru/contacts/garantiya.html.
Там будет проведена полная диагностика неисправностей и последующий ремонт по гарантии.

_________________
С уважением,
Шамров Андрей Андреевич
Старший инженер тех. поддержки
8-800-50-55-028 (доб. 2)
(495) 785-17-17 (доб. 280)
(495) 468-42-30
support@incotexkkm.ru
http://www.incotexkkm.ru
http://www.incotextaho.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 15:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 апр 2015, 08:45
Сообщения: 26
Incotexhelp писал(а):
Добрый день! Просим вас выслать Тахограф в сервисный центр http://incotextaho.ru/contacts/garantiya.html.
Там будет проведена полная диагностика неисправностей и последующий ремонт по гарантии.


Уже отправил!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не исправность ТА-001
СообщениеДобавлено: 12 фев 2018, 11:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 16:07
Сообщения: 117
Карту вынули "физически"?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 66


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB